Page 11 - MZ 64

TEMAT NUMERU
ar chiwum online: zpm.wip.pl

placówka medyczna może nie zda- kredytu i wzrostem realnego kosz- nik prasowy szpitala. Ponadto mieli-
wać sobie sprawy z realnych wydat- tu utylizacji do wspomnianych 7 zł śmy poważne zastrzeżenia do frmy,
ków, jakie ponosi przy świadczeniu za kilogram na co najmniej 15 lat. której zleciliśmy sprzątanie. Po roku
niektórych usług. Szpital zdecydo- W takiej sytuacji outsourcing wydał podziękowaliśmy za współpracę i od
wał się na przeniesienie obowiąz- się znaczne lepszym rozwiązaniem. tamtego czasu zatrudniamy wyłącz-
ku utrzymania szpitala w czystości Umowy przedłużano na kolejne lata. nie pracowników etatowych.
na frmy zewnętrzne w 2006 roku. W przypadku Szpitala Uniwersyte- W tym samym czasie z usług frm
Wcześniej sam utylizował odpady ckiego nr 2 im dr. Jana Biziela ekspe- sprzątających korzysta wiele in-
medyczne w przyszpitalnej spalarni. ryment z outcourcingiem wyglądał nych szpitali, które w outsour-
Koszt wywozu i utylizacji odpadów zgoła inaczej. Kilka lat temu zdecy- cingu znalazły realny sposób na
wynosił wtedy 1,59 zł za kilogram, dowano się na zwolnienie etatowych poprawienie swojego budżetu.
czyli znacznie mniej, niż oferowa- pracowników sprzątających i zastą- Inne placówki wolą z kolei w ogó-
ła frma zewnętrzna. pienie ich frmą zewnętrzną. Zatrud- le nie przeliczać kosztów świad-
Jednak sytuacja zmieniła się pod nienie frmy sprzątającej miało być czenia niektórych usług, które są
koniec 2005 roku, gdy zmieniono dla szpitala korzystne, lecz czas zre- kluczowe z jej punktu widzenia.
prawo dotyczące utylizacji odpadów widował te założenia.
medycznych. Jeśli szpital chciałby – Wstępne kalkulacje okazały się Jakość kontra cena
się do nich dostosować, musiałby błędne, przy dokładnym przelicze- Nie zawsze cena powinna być naj-
przeprowadzić generalny remont niu okazało się, że nasze oszczędno- ważniejszym kryterium przy do-
spalarni, co wiązałoby się z wydat- ści nie są tak duże, jak zakładaliśmy borze personelu. Zatrudniając
kami rzędu 4 mln zł, zaciągnięciem – mówi Kamila Wiecińska, rzecz- etatowców, szpital bierze na siebie

KOMENTARZ EKSPERTA

możliwości nasz szpital stara się podpisywać
umowy z zewnętrznymi podmiotami na jak naj-
KAMILA WIECIŃSKA krótszy okres, by obie strony mogły się dotrzeć
rzecznik prasowy Szpitala i zrozumieć.
Uniwersyteckiego nr 2 Dużo zależy od logistyki i struktury szpitala. Jeśli
im. dr. Jana Biziela w Bydgoszczy funkcjonują źle, a zespół szpitalny nie może się
Najważniejsze jest zadowolenie porozumieć, wybór firmy zewnętrznej może okazać
ze świadczonych usług się dobrym rozwiązaniem. Ale jeśli logistyka działa
sprawnie i zespół jest zwarty – trudno będzie
Najważniejsze są warunki, na jakich podpisu- komuś z zewnątrz wykonać pracę lepiej i taniej.
jemy umowy, a nie ograniczają się one wyłącznie Niezwykle istotny jest także nadzór nad osobami
do ceny. Trzeba także rozważyć zakres oferowa- z zewnątrz, zwłaszcza w pierwszych etapach wdra-
nych świadczeń. Podmiot zewnętrzny może prze- żania zleceniodawców. Starzy pracownicy sprzą-
prowadzić modernizację, na którą szpitala nie tający od lat znali procedury, byli obyci z salami
byłoby stać, np. naprawić nawierzchnię parkingu operacyjnymi i wiedzieli, jak je sprzątać, na co
czy postawić ogrodzenie, jeśli zarządza parkin- zwracać uwagę. Zleceniobiorcy, nawet najlepsi,
giem. Firma, która dostarcza telewizję do szpi- wszystkiego muszą uczyć się od nowa. Niestety
tala, nie tylko udostępni odbiorniki, ale także w naszym przypadku nie poradzili sobie z obowiąz-
zmodernizuje sieć infrastrukturalną, a firma kami. Nie oznacza to jednak, że szpital odrzuca
ochroniarska instaluje sprzęt do monitoringu. wszelkie formy outsourcingu. Chociaż ekipa sprzą-
Kluczowe w ocenie usług zleconych powinno tająca pracuje u nas na etat, do niektórych zadań
być zadowolenie z ich wykonywania. W miarę zatrudniamy firmy zewnętrzne.

marzec 2015 9